Quelle formation pour travailler dans le e-commerce ?

Quelle formation pour travailler dans le e-commerce ?

Tu veux bosser dans le e-commerce ? Bonne nouvelle : ce secteur recrute à fond. Que tu aies un bac ou non, il existe plein de formations pour t’y préparer. Et surtout, ce domaine bouge vite. Il te faudra des compétences en marketing, en numérique et en gestion. Voici les pistes à explorer pour te former efficacement.

Pourquoi choisir le e-commerce ?

D’abord, parce que le commerce en ligne explose. Chaque jour, des milliers de sites vendent des produits, des services, ou même des formations. En France, 8 internautes sur 10 achètent en ligne. Les entreprises cherchent donc des profils capables de gérer une boutique en ligne, de faire de la pub sur Internet ou d’animer des réseaux sociaux.

Mais surtout, c’est un secteur très varié. Tu peux bosser dans une start-up, une grande marque ou même créer ton propre site.

Les formations accessibles après le bac

Tu peux te former rapidement après le lycée. Voici quelques exemples :

🔹 BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
Parfait si tu veux apprendre à vendre et gérer la relation client, surtout en ligne.

🔹 BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)
Tu y apprendras à gérer une boutique, à animer une équipe et à booster les ventes.

🔹 BTS Communication
Idéal si tu veux travailler sur les réseaux sociaux, les newsletters et les pubs en ligne.

🔹 BUT TC (Techniques de Commercialisation)
Ce bac+3 propose une spécialisation e-commerce dans certains IUT. C’est très complet.

Les formations universitaires ou en école

Tu préfères faire des études plus longues ? Voici quelques options solides :

🔸 Licence Pro E-commerce et marketing numérique
Accessible après un bac+2, elle te spécialise sur le SEO, les réseaux sociaux, l’e-mailing, etc.

🔸 Bachelor e-commerce / marketing digital
Proposé en école de commerce ou en école spécialisée. Très professionnalisant.

🔸 Master Marketing digital / E-business
Si tu vises des postes à responsabilité ou que tu veux lancer ton projet entrepreneurial.

Des alternatives pour se former autrement

Tu n’as pas envie d’un parcours classique ? Pas de souci. Le e-commerce s’apprend aussi autrement.

🎓 Formations en ligne
Des plateformes comme OpenClassrooms, Google Ateliers Numériques ou Shopify Learn proposent des formations gratuites ou certifiantes.

💼 Alternance
Beaucoup d’écoles et de BTS sont disponibles en alternance. Tu bosses dans une entreprise tout en te formant. Parfait pour acquérir de l’expérience et te faire un réseau.

🚀 Formation intensive / bootcamp
En quelques mois, tu peux apprendre à créer un site marchand, gérer un catalogue produits, faire de la pub sur Meta ou Google, et même lancer une première campagne.

Quelles compétences sont attendues ?

Les recruteurs cherchent des profils polyvalents. Voici les compétences les plus recherchées :

• Maîtrise des outils de gestion de boutique (Shopify, WooCommerce, Prestashop)
• Connaissance du SEO et du SEA (référencement naturel et pub sur Google)
• Capacité à animer des réseaux sociaux
• Sens du commerce et de la relation client
• Analyse des données (Google Analytics, taux de conversion, etc.)
• Autonomie et curiosité
• Tu n’as pas besoin de tout maîtriser au début. L’important, c’est d’apprendre en continu.

Quels métiers après une formation e-commerce ?

Les débouchés sont nombreux et évolutifs. En voici quelques-uns :

→ Chargé·e de communication digitale
Tu t’occupes de la stratégie de contenu, du blog, des réseaux sociaux…

→ Traffic manager
Tu gères les pubs en ligne et tu fais en sorte que le site attire des visiteurs qualifiés.

→ E-merchandiser
Tu mets en valeur les produits sur un site, comme dans une vitrine.

→ Responsable e-commerce
Tu gères toute la boutique en ligne, les ventes, les livraisons, les fiches produits…

→ Community manager
Tu fais vivre la marque sur Insta, TikTok, LinkedIn… Tu crées du lien avec les clients.

En résumé

Le e-commerce est un secteur d’avenir, ouvert à tous les profils. Que tu choisisses un BTS, une licence pro, un bachelor ou une formation en ligne, tu trouveras forcément un parcours qui te correspond.

Alors, prêt·e à te lancer dans le commerce version 2.0 ? 💻📦