Gouvernant
Quelles sont les missions du gouvernant ?
Quelles sont les formations pour devenir gouvernant ?
Le métier de gouvernant est-il fait pour moi ?
Quelles sont les missions du gouvernant
L’essentiel à savoir sur le métier de gouvernant
La mission principale du gouvernant est de veiller à l’entretien et à la propreté des chambres d’un hôtel, parfois des logements d’un village vacances ou encore des pièces d’un hôtel particulier.
Pour cela, le gouvernant encadre une équipe de femmes de chambre et de valets de chambre. Le gouvernant établit les plannings en fonction des arrivées et départs de clients. Il contrôle les chambres une fois qu’elles sont prêtes : il vérifie la propreté mais aussi que tous les équipements fonctionnent et que rien ne manque. Le gouvernant est également responsable de la lingerie et de la gestion des stocks des mini-bars, produits d’hygiène dans les chambres et d’entretien. Lorsqu’un client a une demande particulière, le gouvernant s’efforce au maximum d’y répondre pour rendre agréable son séjour. Le gouvernant rend compte de son activité et de celle du personnel qu’il encadre à la direction de l’hôtel. Enfin, il est souvent associé au recrutement et à la formation de ce personnel.
Quelles sont les formations pour travailler dans ce secteur ?
Candidate dès maintenant à des formations qui recrutent, ou télécharge l'app pour en découvrir d'autres !
Les questions fréquentes sur le métier de gouvernant
Quelle est la différence entre femme de chambre ou valet de chambre et gouvernant ?
La différence entre femme de chambre ou valet de chambre et gouvernant est une différence hiérarchique : le gouvernant forme et encadre les femmes et valets de chambre et contrôle leur travail.
Quelles sont les perspectives d’évolution du gouvernant ?
Souvent, dans une grande structure, le gouvernant peut d’abord avoir été femme ou valet de chambre avant de devenir gouvernant d’étage puis assistant gouvernant et enfin gouvernant général. Il peut ensuite accéder à une fonction de directeur de l’hébergement. Si la structure où il travaille est trop petite pour envisager cette évolution, il faut parfois changer de structure pour gagner en responsabilités.
Quelles sont les qualités nécessaires du gouvernant ?
Les qualités nécessaires du gouvernant sont :
- un bon sens de l’observation pour détecter la moindre poussière ou le moindre petit dysfonctionnement
- la rigueur, le soin, la discrétion
- l’efficacité et de bonnes capacités d’organisation
- un bon relationnel, à la fois pour encadrer son équipe et interagir avec la clientèle
- le sens du service
- la maîtrise des langues étrangères, au moins de l’anglais
- une bonne résistance physique car le gouvernant est souvent debout, en mouvement et peut travailler sur des horaires décalés
Quel est le salaire moyen d’un gouvernant ?
Le salaire moyen d’un gouvernant est très variable en fonction de la structure mais il varie la plupart du temps entre 2200 et 3500 € bruts par mois.
Est-il possible de faire une formation en alternance pour devenir gouvernant ?
Oui, il est tout à fait possible de faire une formation en alternance pour devenir gouvernant. Par exemple, l’Agence nationale pour la Formation Professionnelle des Adultes (AFPA) propose des formations en alternance pour accéder à ce métier.
Je veux savoir si le métier de gouvernant est fait pour moi
Télécharge l’application Hello Charly sur les stores !
Quels sont les faits insolites autour du métier de gouvernant ?
Une information insolite sur le métier de gouvernant
La gouvernante générale d’un hôtel luxueux de Monaco raconte qu’elle parcourt en moyenne 10 km par jour dans les différents espaces de l’hôtel au cours de la journée : pas de doute qu’elle reste en forme !
La représentation de la parité dans le métier de gouvernant
Le métier de gouvernant est encore en majorité exercé par des femmes mais les hommes y ont également leur place.
Casser les clichés sur le métier de gouvernant en téléchargeant l’app !