Maraudes Numériques : Repérer les jeunes isolés grâce aux réseaux sociaux

Comment attirer les bons candidats dans vos formations et emplois ?

Dans un paysage éducatif où la concurrence entre établissements, CFA, écoles et entreprises s’intensifie, une question revient sans cesse : comment attirer les bons candidats dans vos formations et vos emplois ?
Aujourd’hui, les jeunes évoluent dans un environnement saturé d’informations. Entre notifications permanentes, contenus courts et injonctions institutionnelles, leur attention devient un bien rare. Pour les acteurs de l’orientation, cela implique de repenser la manière d’informer, d’accompagner et surtout, de créer une connexion authentique avec eux.

Le livre blanc “Le guide pour attirer les bons candidats dans vos formations et emplois” permet de comprendre les usages des jeunes et d’identifier les leviers les plus efficaces pour renforcer l’engagement. Voici les éléments essentiels à retenir.

Pourquoi les jeunes ne répondent-ils plus aux communications traditionnelles ?

Les données recueillies par Hello Charly auprès de 200 000 jeunes actifs chaque année montrent que les difficultés de recrutement ne viennent pas d’un manque d’intérêt, mais d’un manque de sens, de clarté et de personnalisation.

En effet :

• les messages trop institutionnels ne résonnent plus avec leurs usages ;
• les contenus génériques donnent une impression de distance ;
• la non-réactivité peut provoquer un désengagement immédiat ;
• le moment choisi pour communiquer est souvent déconnecté de leurs vrais cycles d’attention.

Ainsi, communiquer ne suffit plus : il faut comprendre comment et quand un jeune est disponible pour écouter, interagir et se projeter.

Qui sont les jeunes que vous cherchez à attirer dans vos formations ?

Avant d’améliorer l’attractivité de vos formations et de vos emplois, il est essentiel d’identifier la diversité des profils accompagnés. Selon Hello Charly, les jeunes utilisateurs se répartissent comme suit :

• 40 % sont des lycéens en choix décisifs,
• 19 % sont déscolarisés,
• 15 % sont collégiens,
• 14 % sont en reconversion,
• 12 % sont étudiants.

Cette variété implique d’adapter vos messages selon le niveau d’avancement, les besoins et les parcours. Un même discours ne peut convaincre à la fois un lycéen de seconde, un jeune en rupture scolaire ou un étudiant en quête d’alternance.

Quels sont les moments clés pour capter l’attention des candidats ?

Pour attirer efficacement des candidats dans vos formations, le premier levier consiste à identifier les moments clés d’attention.

Les analyses du livre blanc montrent que certaines périodes favorisent la curiosité (début d’année scolaire), d’autres encouragent la prise de décision (phase Parcoursup, résultats d’examens) et certaines nécessitent surtout de rassurer (été, période d’inscription).

Comprendre ces cycles permet d’envoyer le bon message au bon moment et d’éviter les périodes creuses où les jeunes sont moins disponibles.

Comment adapter vos messages et vos canaux pour attirer les bons candidats ?

Pour renforcer votre attractivité, il est essentiel de vous demander : vos messages parlent-ils vraiment aux jeunes ?
La réponse passe par trois axes décrits dans le livre blanc :

1. Adapter le canal au comportement du jeune
Tous les jeunes ne privilégient pas les mêmes supports. Certains préfèrent les réseaux sociaux, d’autres les SMS, d’autres encore l’appel téléphonique. L’efficacité repose donc sur une stratégie multicanale où l’asynchrone (message → appel) est particulièrement apprécié.

2. Personnaliser le discours
Un message trop générique perd immédiatement sa force. Adapter le ton, le vocabulaire, les visuels et l’exemple au parcours du jeune permet d’augmenter fortement la probabilité d’engagement.

3. Créer une expérience cohérente et fluide
Les jeunes attendent de comprendre rapidement ce qu’offre une formation, comment y accéder, comment elle peut les aider à avancer.
La cohérence des étapes (information → accompagnement → action) renforce la confiance et encourage l’inscription.

Pourquoi détecter les temps forts de recrutement est-il indispensable ?

Les cycles d’orientation ne se résument pas aux périodes administratives. Le livre blanc identifie trois types de temps forts stratégiques :

• recrutement, où les jeunes cherchent une place ou une solution ;
• engagement, où ils comparent et hésitent ;
• conversion, où ils finalisent leur choix.

Intervenir au bon moment permet d’être présent exactement lorsque le jeune a besoin d’un soutien, d’une information ou d’un conseil.

Quel rôle joue le ton utilisé dans l’acquisition des bons candidats ?

Le ton de vos messages peut faire la différence entre une formation qui attire et une formation qui passe inaperçue. Les jeunes recherchent plutôt un ton authentique, une voix identifiable, une communication accessible et surtout une forme de sincérité. À l’inverse, un discours trop administratif peut provoquer une rupture de connexion, voire un “ghosting” involontaire.

Quelles actions concrètes permettent d’améliorer le recrutement dans vos formations ?

Les bonnes pratiques d’Hello Charly s’appuient sur plusieurs années d’expérimentations. Parmi celles-ci :

1. Une réponse en moins de 24h
La réactivité renforce la confiance et augmente les chances de matching entre le jeune et la formation.

2. Des Call-To-Action clairs
Donner des actions directes (“postuler”, “échanger avec un conseiller”, “s’inscrire à une porte ouverte”) accélère le passage à l’action.

3. Une présence continue
Les jeunes doivent vous croiser là où ils sont réellement : réseaux sociaux, événements, plateformes éducatives, ateliers.

4. Une adaptation continue
Les cycles évoluent, leurs usages aussi. Il faut ajuster messages, formats, outils et investissements pour conserver l’attention.

En conclusion : Comment transformer durablement votre attractivité auprès des candidats ?

Attirer les bons candidats n’est pas seulement une question de visibilité. C’est une démarche éducative centrée sur l’écoute, la compréhension, la personnalisation et le respect du rythme des jeunes.

Comme le souligne la conclusion du livre blanc : en combinant data, authenticité et bon timing, il devient possible d’offrir un accompagnement efficace — et ainsi de guider chaque jeune vers la formation ou l’emploi qui correspond réellement à son potentiel.

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