Vous connaissez certainement les maraudes. En effet, elles consistent à aller à la rencontre des publics fragiles sous la forme d’une tournée de rue ou de quartiers pour leur venir en aide. Plusieurs organismes et associations déploient des maraudes terrain, notamment les missions locales pour aller à la rencontre des jeunes éloignés et de l’école et de l’emploi. C’est alors que naissent les maraudes numériques, une nouvelle approche très efficace et complémentaire aux maraudes terrain. Définition et chiffres clés des maraudes numériques.

Les maraudes numériques ou maraudage numérique consiste à repérer, remobiliser et rediriger grâce au numérique, les jeunes éloignés de l’école et de l’emploi vers les solutions d’accompagnement proches de chez eux.

Les maraudes numériques sont complémentaires aux maraudes traditionnelles menées par les acteurs institutionnels tels que les missions locales.

En effet, les maraudes numériques ciblent les publics fragiles et éloignés de l’emploi comme les jeunes NEET (Ni en Etudes, ni en Emploi, Ni en formation) et les jeunes invisibles.

Les maraudes numériques cherchent donc à accompagner ces jeunes dans leur démarche d'autonomisation et d'insertion professionnelle en leur offrant des opportunités d'apprentissage et de développement 100 % adaptées à leurs besoins et en un temps record. Tout ça via les réseaux sociaux, là où sont les jeunes.

Chez Hello Charly, nous savons que les jeunes se trouvent sur les réseaux sociaux comme Tiktok, Snapchat, Instagram ou encore Discord. Et notre force, c’est d’aller les trouver sur ces mêmes plateformes !

Nous créons des contenus viraux qui captent leur attention. Nous savons aussi déployer des campagnes d’influence impactante, comme avec Golo&Ritchie, la référence des NEETs sur les réseaux.

Depuis les réseaux, les jeunes discutent avec Charly, notre chabot. Charly pose quelques questions pour connaître la situation de son interlocuteur et qualifier ses besoins. Très vite et s’ils le souhaitent, les jeunes laissent leurs coordonnées pour être rappelés par un médiateur Hello Charly.

Ce dernier se charge de rappeler chaque jeune et de le rediriger vers la structure d’accompagnement de proximité adaptée (mission locale, E2C).

Les problématiques d'orientation sont courants chez les jeunes et surviennent très tôt dans leur vie. Environ 80 % des lycéens et étudiants expriment des inquiétudes concernant leur orientation, dont 54 % se disent très inquiets. Selon le Baromètre de l'Étudiant 2021, 50 % d'entre eux estiment ne pas bénéficier d'un accompagnement adéquat. Et selon un rapport de l’Institut National de la Jeunesse et de l’Education Populaire (INJEP), au cours de l’année scolaire 2020-2021, seulement 46 % des 15-29 ans étaient scolarisés.

Plusieurs raisons expliquent le découragement de certains jeunes, mais la mobilité est un facteur qui revient souvent dans les inégalités sociales. En effet, selon une étude de l’INJEP de 2016, 25% des jeunes ont quitté leur emploi et 21% ont abandonné une formation en raison de difficultés liées aux transports. De plus, plus de la moitié d'entre eux ont été contraints de limiter leur vie sociale et leurs activités de loisirs en raison d'un manque de moyens de transport adaptés.

En France, on compte 1,4 million de NEET, ce qui équivaut à plus d’un jeune (de 15 à 29 ans) sur 10 en situation de décrochage. Il faut également noter qu'un étudiant sur deux décide de se réorienter en première année universitaire (L1).

Ces chiffres reflètent la réalité des jeunes qui se sentent perdus et désorientés, en rupture avec les institutions.

Depuis le lancement des campagnes de maraudes numériques sur les réseaux sociaux en avril 2022, Hello Charly a :

• réalisé près de 9 millions d’impressions sur les réseaux sociaux.
• capté 13800 jeunes NEETs par nos maraudes numériques HC
• accompagné près de 9000 NEETs

Notre objectif chez Hello Charly est de redonner confiance aux jeunes dans leurs choix d'orientation et en eux-mêmes. Les maraudes numériques jouent un rôle essentiel dans cette mission. En participant à une maraude numérique, les jeunes bénéficient d'un soutien personnalisé qui les aide à naviguer dans le complexe système d'éducation.

Enfin, il est important de mentionner le travail réalisé pour atteindre les "publics invisibles". Ces personnes, souvent sorties des radars des institutions, représentent un enjeu majeur pour la cohésion sociale de notre pays. Les maraudes numériques jouent ici un rôle crucial en leur offrant une opportunité d'orientation scolaire et professionnelle.

Au-delà de ces chiffres impressionnants, Hello Charly a pu accompagner plus de 500 000 jeunes à travers ses dispositifs. Les maraudes numériques ont ainsi permis de rediriger plus de 11 000 jeunes en situation difficile vers des structures d'accompagnement adaptées.