Les maraudes numériques
Repérer et rediriger les jeunes vers des dispositifs d’insertion professionnelle grâce au numérique
Un dispositif innovant pour l’insertion professionnelle des jeunes : les maraudes numériques
Comment fonctionnent les maraudes numériques ?
Capter les jeunes là où ils se trouvent : sur les réseaux sociaux
Les maraudes numériques débutent par des campagnes de communication sur les réseaux sociaux les plus populaires auprès des jeunes : Instagram, TikTok et Snapchat. Les contenus diffusés sont produits par les experts social media de Hello Charly et diffusés sur nos réseaux, auprès de notre communauté.
Les campagnes de maraudes numériques ont pour objectif de capter l’attention des jeunes âgés de 16 à 29 ans :
- En décrochage scolaire ;
- NEET (ni en étude, ni en emploi, ni en formation) ;
- Invisibles aux yeux des institutions ;
- En grande précarité.
Les campagnes de communication sont ciblées par territoire et se basent sur des messages forts qui parlent aux jeunes, dans leur tonalité et leurs références du moment.
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Diagnostiquer les besoins des jeunes pour leur proposer la solution la plus adaptée
Depuis les campagnes, les jeunes accèdent en un clic à une discussion avec Charly, un chatbot. Ce dernier est spécialement conçu pour offrir un accompagnement personnalisé aux jeunes.
Fort de plus de 20 millions de discussions générées, le chatbot détecte les situations particulières pour adapter l’approche et la réponse qui correspond aux jeunes.
Ainsi, ces derniers font le point sur leurs préoccupations et leurs attentes et découvrent toutes les solutions de proximité qui s’offrent à eux. Charly leur propose de laisser leur numéro de téléphone afin d’être rappelés par un conseiller Hello Charly.
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Accompagner chaque jeune jusqu’à l’inscription dans une structure : le rôle du conseiller Hello Charly
Au cours des 24h qui suivent, un conseiller Hello Charly prend contact avec les jeunes intéressés pour leur présenter les structures d’accompagnement proches de chez eux et leur proposer une mise en lien.
Cette étape permet de comprendre les problématiques rencontrées et d’identifier les structures cibles les mieux à même de fournir l’accompagnement adapté.
Si le jeune est d’accord pour poursuivre un accompagnement, le conseiller Hello Charly le redirige vers la structure d’accueil adaptée à son besoin et géographiquement proche de chez lui.
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Nos points forts
Une solution d’insertion professionnelle des jeunes complémentaire aux dispositifs “d’aller-vers” traditionnels
Aller à la rencontre des jeunes là où il se trouvent : sur les réseaux sociaux
Les maraudes numériques s’appuient sur le digital pour trouver celles et ceux qui, dans leur quotidien, ne sont pas repérés par les dispositifs “d’aller-vers” traditionnels. Les maraudes numériques permettent également de remobiliser des jeunes qui ont cessé leur accompagnement prématurément.
Renforcez votre impact en complétant vos actions terrain avec des maraudes numériques.
Depuis 2022, Hello Charly a repéré et redirigé 10 000 jeunes vers une structure d’accompagnement
Près de 7 000 jeunes ont bénéficié d’un accompagnement personnalisé via l’application Hello Charly
300 structures partenaires
Comment déployer une maraude numérique ?
Les 3 étapes pour mettre en place une maraude numérique pour votre structure
Mise en place du contexte
Prise de brief, co-construction du projet et proposition de campagne
Mise en place de la stratégie
Déploiement de la campagne sur les réseaux sociaux, création de contenus et optimisation des performances
Recrutement
Mise en relation des jeunes avec votre structure
Les questions fréquentes sur les maraudes numériques
Se poser des questions c’est normal ! Pas de panique, Hello Charly est là pour répondre à vos interrogations :
Qu’est-ce qu’une maraude numérique ?
Une maraude numérique est un dispositif digital qui a pour but de repérer les jeunes dits “invisibles” depuis les réseaux sociaux et les rediriger vers des dispositifs d’insertion professionnelle qui leur correspondent.
Comment les maraudes numériques aident-elles les jeunes à trouver un emploi ?
Les maraudes numériques aident les jeunes à trouver un emploi grâce aux conseillers Hello Charly. Après avoir laissé leurs coordonnées, les jeunes sont rappelés par nos référents orientation afin d’approfondir leurs profils et de les rediriger vers un dispositif d’insertion professionnelle adapté pour eux et près de chez eux.
Quels sont les résultats des maraudes numériques sur l’insertion professionnelle ?
Depuis 2022, les maraudes numériques ont permis à plus de 20 000 jeunes de bénéficier d’un accompagnement personnalisé. 10 000 jeunes ont été redirigés vers une structure.
Qui peut bénéficier des maraudes numériques ?
Les projets de maraudes numériques s’adressent aux jeunes en décrochage scolaire, éloignés de l’école et de l’emploi, aux NEET, aux invisibles et aux jeunes en situation de grande précarité.
