L'accompagnement des jeunes en situation de décrochage scolaire est un enjeu crucial, surtout en ces temps difficiles. Pour toucher le maximum de jeunes en difficulté, il est essentiel de diversifier les approches. C'est là que la complémentarité entre maraudes traditionnelles et maraudes numériques prend tout son sens.

Dans cet article, découvrez comment le maraudage traditionnel dit “terrain” et le maraudage numérique se renforcent mutuellement pour assurer un accompagnement de qualité aux jeunes les plus isolés.

Ce terme, qui peut sembler étrange au premier abord, fait référence à une pratique d'accompagnement très concrète et de proximité. "Marauder" c'est avant tout aller à la rencontre des jeunes dans leurs quartiers. Les maraudes "terrain" sont orchestrées par les conseillers des missions locales, véritables experts de l'orientation et de l'insertion professionnelle. Ils établissent un premier contact, créent un lien de confiance avec les jeunes souvent éloignés des dispositifs d'aide, et les orientent vers les solutions qui correspondent le mieux à leur situation.

Grâce à cette démarche "d'aller vers", de nombreux jeunes en situation de décrochage ou d'isolement sont repérés et bénéficient d'un accompagnement personnalisé, des jeunes qui ne viendraient pas d'eux-mêmes vers les structures d'aide.

Toutefois, une part non négligeable de jeunes, notamment les plus isolés, n’est malheureusement pas mobilisée via les maraudes traditionnelle. C’est là qu’interviennent les maraudes numériques de Hello Charly.

Souvent isolés socialement et difficiles à mobiliser, une grande partie de la vie des jeunes invisibles se déroule en ligne, que ce soit sur les réseaux sociaux ou les plateformes de gaming.

Les maraudes numériques de Hello Charly consistent à aller à la rencontre des jeunes sur ces espaces numériques. Cette nouvelle approche a deux avantages principaux. Premièrement, elle vient compléter les dispositifs existants, comme les maraudes “terrain”, en s'adaptant aux nouvelles habitudes des jeunes. Et deuxièmement, elle permet de toucher les jeunes là où ils se trouvent, dans leurs usages numériques, avec des codes qui leur parlent. Elle ouvre une porte d'entrée vers l'emploi et la formation, directement depuis leur smartphone.

Le fonctionnement du maraudage numérique Hello Charly est simple : capter les jeunes via des campagnes ciblées sur les réseaux sociaux, de diagnostiquer leurs besoins grâce à un chatbot spécialement conçu et les appels de nos médiateurs, puis les orienter vers les structures d'accompagnement les plus adaptées près de chez eux. L’objectif est de les guider et les accompagner dans leur réinsertion dans la vie active, en les aidant à trouver le travail ou la formation qui leur correspond vraiment.

Les maraudes numériques et terrain forment une combinaison innovante qui assure que tous les jeunes, quels que soient leur situation ou leur lieu de vie, peuvent bénéficier d'un accompagnement adapté à leurs besoins. En combinant présentiel et numérique, ce sont tous les jeunes qui peuvent être accompagnés vers l'emploi ou la formation, sans laisser personne sur le bord du chemin.

Le témoignage de Maurice Bodjolle de la Mission Locale de Marseille illustre parfaitement cette complémentarité. Hello Charly a pu repérer et orienter 26 jeunes vers la Mission Locale de Marseille, dont 13 sont désormais inscrits et accompagnés à la Mission locale.

"L’articulation avec Hello Charly via les maraudes numériques pour repérer les jeunes sur les réseaux sociaux et les orienter à la Mission Locale de Marseille s’inscrit dans une vraie complémentarité. Nous captons les jeunes là où qu’ils se trouvent sur le territoire marseillais pour leur proposer un accompagnement dans leur parcours d’insertion. Nous partageons la même volonté avec Hello Charly : ne laisser aucun jeune sur le bord du chemin.”