Le profil que nous touchons est précisément celui des explorateurs d’orientation, ces jeunes qui ne suivent pas un parcours classique en tapant directement le nom d’une école dans un moteur de recherche. Ce sont des jeunes, souvent en recherche d’inspiration, qui ne sont pas forcément en veille active sur les solutions d’orientation, mais qui sont très présents sur les réseaux sociaux.
Nos chiffres l’attestent : avec 17,3 millions de vues sur nos différentes plateformes sociales, nous capturons l’attention de cette audience souvent qualifiée de “cachée”. Ces jeunes ne connaissent pas nécessairement Hello Charly comme une marque institutionnelle, mais ils interagissent régulièrement avec notre contenu. Ils entament ainsi un processus de découverte de soi, un premier pas vers l’orientation, en toute autonomie. En d’autres termes, nous les atteignons là où ils se trouvent, créant un canal d’accès non traditionnel vers l’orientation et, vers vos formations.
Ces chiffres illustrent non seulement la portée de notre action, mais aussi l’engagement profond de notre communauté de jeunes. En 2025, 200 000 jeunes actifs se connectent chaque année sur l’application Hello Charly, avec plus de 47 000 formations référencées et 800 000 jeunes accompagnés. L’impact est clair : nous touchons des jeunes dans toute la diversité de leurs parcours d’orientation.
Les jeunes avec lesquels nous travaillons ne sont pas un public homogène. Ils incluent des lycéens en pleine prise de décision, des jeunes en reconversion professionnelle, des collégiens en phase d’exploration, ainsi que des jeunes déscolarisés. Hello Charly trouve une solution de formation pertinente et concrète pour 75 % de jeunes avec qui nous interagissons.
Dans un environnement saturé de contenus, capter l’attention des jeunes devient un défi stratégique majeur pour les acteurs de l’éducation et de la formation. Les jeunes sont constamment sollicités par des notifications, des contenus de toutes sortes, et des influenceurs. Leur attention, désormais une ressource rare, ne peut être captée que par un message authentique, pertinent et au bon moment.
Pour se faire entendre, il ne suffit pas de multiplier les messages génériques : il faut réussir à créer une véritable connexion. Cela passe par un ton adapté, des messages personnalisés et des actions de communication ciblées, qui résonnent avec les préoccupations de chaque jeune.
Hello Charly a compris qu’il ne s’agit pas seulement de parler aux jeunes, mais de leur parler au moment où ils sont réceptifs. Les périodes clés, comme celles autour de Parcoursup, ou encore les moments où les jeunes sont en quête d’une reconversion, sont des occasions uniques pour diffuser des messages impactants.
Le timing est essentiel : intervenir au bon moment, lorsque les jeunes sont à l’écoute, permet de maximiser les chances de conversion et de les orienter efficacement vers les formations qui répondent à leurs aspirations.
L’une des clés de notre succès repose sur l’authenticité de la communication. Les jeunes veulent sentir que l’on leur parle sincèrement, qu’on comprend leurs préoccupations et qu’on respecte leur rythme. À travers notre application, nous offrons plus qu’un simple parcours d’orientation : nous leur donnons la possibilité de se réinventer, de découvrir des métiers qui les passionnent et de se lancer dans des formations adaptées à leur potentiel.
Le monde de l’orientation est complexe et souvent source de stress pour les jeunes. Chez Hello Charly, notre objectif est de rendre l’accès à l’avenir plus concret, fluide et humain. En combinant une analyse approfondie des comportements des jeunes, un ton authentique et une réactivité sans faille, nous offrons un accompagnement personnalisé et efficace. Cette approche permet de guider chaque jeune vers le projet professionnel qui correspond à ses aspirations et à son potentiel, tout en brisant les stéréotypes qui limitent leurs ambitions
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