5 compétences que tu développes en BTS NDRC

5 compétences que tu développes en BTS NDRC

Tu veux bosser dans la communication, la vente, la relation client, le commerce, ou la négociation ?
Alors le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) fait peut-être partie des formations qui ouvrent le plus de portes aujourd’hui. Hello Charly c’est : +18 000 jeunes accompagnés par Hello Charly (source : Hello Charly, rapport interne). 90 % des jeunes déclarent que les outils d’orientation les aident dans leurs recherches (source : Ministère de l’Éducation nationale, 2023).

Et voici aussi quelques témoignages vérifiables issus du site Hello Charly :

“On ne m’avait jamais expliqué ça comme ça ! J’ai enfin compris.”
“Ça m’aide à voir plus clair dans mes choix.”
“On voit que c’est fait pour les jeunes.”

Donc si tu veux une formation dynamique, professionnalisante, connectée au terrain et pleine d’opportunités, reste ici. Et si tu veux déjà vérifier ton choix, tu peux faire un test d’orientation quand tu veux.

Qu’apprends-tu vraiment en BTS NDRC ?

Tu apprends à comprendre la relation client sous toutes ses formes. Et tu touches à la prospection commerciale, à la communication digitale, à la vente, et à la fidélisation.

Donc tu développes cinq blocs de compétences essentiels :

• communiquer avec impact,
• négocier avec méthode,
• vendre avec assurance,
• gérer un portefeuille client,
• analyser les performances commerciales.

Car le BTS NDRC te prépare autant aux métiers de commercial, chargé de clientèle, conseiller commercial, business developer, qu’aux fonctions plus digitales comme community manager commercial ou assistant e-commerce.

Ainsi, tu gagnes en polyvalence.

Comment le BTS NDRC renforce ta communication professionnelle ?

Tu apprends à communiquer clairement. Et tu utilises les bons mots, les bons supports, les bons outils.

Tu travailles :

• les mails pro,
• les appels téléphoniques,
• les messages courts,
• la communication sur réseaux sociaux,
• les arguments simples et percutants.

Donc tu gagnes en confiance. Car savoir parler à un client, c’est essentiel dans les métiers du commerce ou de la relation client. Ainsi, tu peux ensuite évoluer vers des rôles de chargé de clientèle, vendeur conseil, attaché commercial ou responsable relation client.

Comment le BTS NDRC développe ta capacité à négocier ?

Tu apprends à écouter. Puis tu apprends à reformuler. Et enfin tu apprends à convaincre. La négociation, ce n’est pas “forcer”. C’est comprendre la personne en face. Et proposer une solution adaptée.

Dans ce BTS, tu t’exerces à :

• analyser les besoins,
• construire un argumentaire,
• répondre aux objections,
• conclure une vente.

Donc tu apprends une compétence recherchée dans tous les secteurs : banque, assurance, immobilier, retail, téléphonie, B2B, services… Ainsi, tu deviens un profil solide sur le marché.

Comment le BTS NDRC t’aide à devenir à l’aise en vente ?

Tu apprends à présenter un produit ou un service. Et tu le fais en face-à-face, au téléphone, ou en ligne.

Tu travailles :

• la posture,
• la confiance,
• le pitch,
• les techniques de closing,
• la relance client.

Donc tu développes une vraie aisance. Car la vente demande de la rigueur, du relationnel et du courage commercial. Ainsi, tu deviens capable de gérer un portefeuille client ou d’animer un point de vente.

Comment le BTS NDRC t’apprend à analyser une situation commerciale ?

Tu apprends à lire des chiffres. Et tu étudies les tableaux de bord. Puis tu comprends les comportements d’achat.

Concrètement, tu sais :

• lire des indicateurs de performance,
• analyser une campagne commerciale,
• repérer ce qui marche ou non,
• proposer des idées d’amélioration.

Donc tu acquiers une compétence stratégique que recherchent les entreprises. Ainsi, tu progresses vers des postes comme chargé de développement commercial ou assistant marketing.

Pourquoi c’est fait pour toi ?

• Tu veux une formation concrète, proche du terrain.
• Tu aimes convaincre, discuter, aider, conseiller.
• Tu veux apprendre la vente, la communication et la négociation.
• Tu veux accéder rapidement à l’emploi ou poursuivre vers un bachelor.

Ce qu’en pensent les jeunes comme toi

Témoignages issus du site Hello Charly (hello-charly.com) :

“Ça m’a vraiment aidé à savoir où j’allais.”
“J’aime le fait qu’on nous parle comme à des jeunes.”
“Je me sens plus confiante dans mes choix.”
“Hello Charly m’a permis de trouver ma formation.”
Et par rapport aux autres solutions, Hello Charly propose un accompagnement pensé pour toi, simple, clair et adapté à ton rythme.

Tu te poses ces questions ?

Le BTS NDRC est-il accessible après un bac général ou pro ?
Oui. Et il accueille beaucoup d’élèves de filières professionnelles ou technologiques.

Ce BTS mène-t-il à des métiers variés ?
Oui. Tu peux viser la relation client, la vente, la négociation ou le digital.

Faut-il être à l’aise à l’oral ?
Pas forcément. Tu progresses beaucoup grâce aux mises en situation.

En quoi le BTS NDRC améliore ta posture professionnelle ?

Tu apprends à te présenter. Et tu apprends à représenter une entreprise. Puis tu t’entraînes à gérer des situations délicates.

Concrètement, tu développes :

• une posture pro,
• de la patience,
• de la rigueur,
• une attitude orientée client.

Donc tu deviens plus mature dans ta manière de travailler.

Comment cette formation ouvre des opportunités ?

Le BTS NDRC te permet d’entrer vite sur le marché du travail.
Mais il te donne aussi la possibilité de continuer en bachelor.

Ainsi, tu peux t’orienter vers :

• le management,
• le marketing,
• la communication,
• le e-commerce.

Et tu peux toujours vérifier ton chemin en faisant un test d’orientation sur Hello Charly.

Conclusion

Tu l’as vu : le BTS NDRC développe des compétences clés en communication, vente et négociation.
Et il t’ouvre des métiers variés, concrets et recherchés.

Donc si tu veux confirmer ton choix, découvrir d’autres options ou t’informer sur les formations disponibles, tu peux :
– faire ton test d’orientation gratuit,
– télécharger l’app Hello Charly,
– rejoindre la communauté pour avancer avec d’autres jeunes.

Désormais, c’est à toi d’agir. Tu es au bon endroit pour commencer.

Envie d’échanger avec d’autres jeunes ?

Rejoins la communauté Discord Hello Charly, tu y trouveras plein d’infos, des témoignages, et des bons plans pour avancer dans ton parcours.

Et surtout, crois en toi ! Hello Charly est là pour t’accompagner dans ton projet. N’hésite pas si tu as des doutes sur ton parcours tu peux être recontacté par un conseiller Hello Charly.

Tu veux savoir si les métier de l’assurance sont fait pour toi ? Télécharge l’application Hello Charly !

Je télécharge l’application 100% gratuite Hello Charly